Foire aux questions

Si vous rencontrez un problème technique vous empêchant de suivre notre E-Learning, vérifiez que vous disposez bien d’un navigateur internet à jour et d’une connexion haut débit.

Si le problème persiste, contactez-nous via le ChatBot présent sur les pages E-Learning et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Chaque niveau de notre E-Learning comprend des contenus riches et variés qui permettent à tous d’en savoir plus sur le Champagne, c’est pourquoi nous recommandons de commencer par le Niveau 1 – Explorateur.

Nous avons aussi développé un test de positionnement qui vous permet en répondant à quelques questions de trouver par quel niveau de notre E-Learning vous pouvez commencer à vous former.

Pour obtenir vos badges E-Learning Champagne Education, il vous faudra obtenir une note de 80% ou plus (dans le temps imparti) lors des évaluations de fin de niveau. A l’issu des évaluations, si le score minimum requis est obtenu, vous pourrez alors consulter votre badge, le télécharger et le partager sur les réseaux sociaux. Il vous sera aussi envoyé par email.

Tout l’E-Learning ainsi que le contenu de www.champagne.education ont été conçus par Champagne Education qui est le service de formations aux vins de Champagne du Comité Champagne.

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser le formulaire de contact présent sur www.champagne.education ou passer par le ChatBot présent sur les pages de l’E-Learning Champagne Education. L’utilisation du ChatBot est recommandée, elle nous permettra de traiter plus rapidement votre demande.

Toutes nos formations en ligne sont financées par les Maisons et Vignerons de Champagne. Elles sont donc accessibles gratuitement pour tous les apprenants.

Les badges et certificats Champagne Education démontrent les connaissances et les compétences acquises lors du suivi d’une formation. Suivre les formations Champagne Education, offre officielle du Comité Champagne, vous permet de pouvoir développer vos compétences et votre employabilité.

Les deux formats de formation offrent le même niveau d’excellence. Grâce à leur diversité en contenus et durées, vous pourrez ainsi trouver la formation qui vous correspond le mieux.

L’E-Learning Champagne Education est un format d’enseignement qui vous permet de vous former à votre rythme, à tout moment, et d’accéder aux contenus Champagne Education où que vous soyez dans le monde.

La formation en ligne vous offre la possibilité de concilier facilement vie professionnelle, personnelle et formation.

Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer sur ce lien : réinitialiser mon mot de passe. (https://www.champagne.education/user/password)

Pour changer la langue des vidéos, il vous suffit de cliquer sur le bouton CC du lecteur vidéo afin de voir les différentes langues de sous titres disponibles.

L'audio des vidéos n'est pas disponible dans plusieurs langues, il restera toujours en français.

Pour vous inscrire à un des 3 niveaux de l’E-Learning, vous pouvez vous rendre sur cette page : https://www.champagne.education/user afin de créer votre compte. Une fois votre compte créé, votre progression dans l’E-Learning s’enregistrera automatiquement.

Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer sur ce lien : https://www.champagne.education/user/password. 

Le E-Learning Champagne Education est disponible en français, anglais, allemand, italien, japonais et espagnol. Vous pouvez sélectionner votre langue en utilisant le menu en haut à droite de votre écran.

Le choix de la langue de l’E-Learning se fait avant de débuter un niveau. Lorsque vous êtes sur la page de présentation du niveau, vous pouvez choisir votre langue en haut à droite de votre écran. Si vous avez déjà commencé la formation, il vous faudra revenir sur la page de présentation du niveau pour changer de langue.

Lors du visionnage des vidéos, pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur le bouton « CC » présent sur le lecteur des vidéos.

Le site Champagne Education est disponible en français, anglais, allemand, italien, espagnol et japonais. Vous pouvez sélectionner votre langue en utilisant le menu en haut à droite de votre écran.

Sur www.champagne.education, vous pouvez retrouver toute l’offre des formations officielles du Comité Champagne : E-Learning, formations en présentiel, ateliers sur mesure, jeux et quiz ainsi que nos ressources pédagogiques.

Champagne Education est le service de formation aux vins de Champagne du Comité Champagne, organisation interprofessionnelle à but non lucratif représentant l’ensemble des Maisons et Vignerons de Champagne. Vous pouvez consulter notre page « Qui sommes-nous » pour plus de détails.

Vous créer un compte sur www.champagne.education permet de sauvegarder votre progression et reprendre là où vous vous êtes arrêtés dans l’E-Learning, d’obtenir vos badges de niveau E-Learning, d’enregistrer le score de vos quiz mais aussi de recevoir par email toutes les informations et nouveauté de Champagne Education.

Pour vous inscrire sur www.champagne.education, vous pouvez vous rendre sur cette page (https://www.champagne.education/user) afin de créer votre compte. Une fois votre compte créé, vous pourrez suivre votre progression dans notre E-Learning et suivre nos quiz.

Pour vous inscrire à une formation en présentiel, vous pouvez rechercher sur la carte de nos centres partenaires un centre qui se situe près de chez vous. L’inscription se fera ensuite directement auprès de cette école partenaire soit sur leur site internet, soit en les contactant par téléphone ou e-mail.

Pour vous garantir des formations de qualité, dispensées par des professionnels experts et vous permettant de déguster de nombreux vins de Champagne, nos formations en présentiel sont payantes. Différents moyens vous sont proposés pour les financer, vous trouverez tous les renseignements sur notre page "Financement des formations".

Nos formations s’adressent en priorité aux professionnels et futurs professionnels du secteur des vins et Champagne mais elles sont ouvertes à tous. Si vous êtes un amateur et que vous souhaitez acquérir de solides compétences à propos des vins de Champagne, vous pouvez suivre nos formations qui seront peut-être le début d’une nouvelle carrière pour vous.

Oui, nos formations en présentiel comportent des dégustations de différents vins de Champagne qui vous permettront de vous familiariser avec la diversité des vins de Champagne et de mieux comprendre comment le terroir et l’élaboration du Champagne influencent le style des vins produits par les Vignerons, Coopératives et Maisons de Champagne.

Vous pouvez suivre nos formations en présentiel dans plusieurs villes en France et à l’étranger. Pour trouver où vous former près de chez vous, consultez la carte de nos centres partenaires. Ce réseau étant en plein développement, pour vous tenir informé des nouveaux centres partenaires, nous vous conseillons de vous inscrire à notre newsletter (lettre d’information).

En présentiel, nous proposons la formation « Champagne Spécialiste » dans tous nos centres partenaires. Par la suite, de nouvelles formations aux vins de Champagne y seront proposées. 

En tant que professionnel, avec les formations en ligne et en présentiel de Champagne Education, vous aurez une compréhension globale des vins de Champagne qui vous permettra de mieux conseiller vos clients au quotidien. Si vous êtes simplement un particulier amateur de Champagne, effectuer ces formations, vous permettra de bénéficier des cours d’experts du Champagne.

Durant nos formations, vous découvrirez notamment : 

• Le fonctionnement de la filière Champagne
• Les règles de l’AOC Champagne
• Comment la Champagne s’engage dans le développement durable
• Les grandes dates de l’histoire du Champagne
• Le terroir Champenois
• La culture de la vigne en Champagne
• Les cépages autorisés en Champagne   
• Le processus d’élaboration du Champagne
• Comment bien conserver le Champagne
• Comment bien servir le Champagne
• La dégustation du Champagne et ses arômes

Suivre notre formation Champagne Spécialiste, c’est l’assurance de développer vos connaissances en dégustation et œnologie. Sommelier, professionnel de l’hôtellerie ou de la restauration, caviste, barman ou encore en reconversion professionnelle, cette formation vous garantit une connaissance globale du Champagne : dégustations, ateliers pratiques, accords mets et vins de Champagne... 

Par les différents niveaux de certification proposés, les formations de Champagne Education s’adressent à tous : de l’étudiant débutant au professionnel aguerri, il existe un niveau de certification et de formation pour chacun. Tous nos programmes de formation sont complémentaires et à chaque niveau de certification, vous perfectionnerez vos connaissances du Champagne à travers des contenus variés et ludiques.